Работаю бережно с тревогой и сложным эмоциональным состоянием. Совмещаю разные психологические подходы. Помогаю вернуться к себе и отпустить страх, тревогу. Выйти из круга однообразных повторяющихся событий и вернуть вкус к жизни.
Часто задаваемые вопросы
В каком формате проходят сессии?
В онлайн видео формате через мессенджеры MAX
Я чувствую, что проблема есть, но не могу её сформулировать. Как быть?
Это распространенная проблема. На установочной встрече мы совместно определим цель и ожидаемый результат нашей работы.
Сколько потребуется сессий?
Количество сессий индивидуально и зависит от вашего запроса. Обычно нужно около 5 консультаций.
В своей работе я использую современные подходы к психологии, гештальт терапию, МАК карты, работу с Архетипами и нумерологию.
Вместе с вами мягко проработаем интересующую вас тему: настроим контакт с собой, отношения с семьей или партнером, избавимся от тревоги, депрессии, профессионального выгорания
Форматы работы
Индивидуальная сессия с психологом
Кильдибековой Алиной
Индивидуальные консультации в онлайн формате через мессенджеры по видеосвязи Длительность: 60 мин
Башкирский Государственный Медицинский Университет
НУСТ
Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности ПОЛОЖЕНИЕ об обработке и защите персональных данных (политика конфиденциальности) (по состоянию на 09.02.2026)
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение об обработке и защите персональных данных издана и применяется самозанятым психологом-консультантом Кильдибековой Алиной Талгатовной ИНН 027710714301 в консультационной онлайн-услуге «Личная онлайн-консультация Кильдибековой Алины» (далее - Положение) разработано в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Федеральный закон «О персональных данных»).
1.2. Целью разработки настоящего Положения является определение порядка сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, передача (предоставление, доступ), использования, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных, обрабатываемых самозанятой Кильдибековой Алиной Талгатовной (далее - Проект, Оператор, Приём) в консультационной онлайн-услуге «Личная онлайн-консультация Кильдибековой Алины».
1.3. Настоящее Положение применяется к сайтам https://alinakildibekova.ru и alinakildibekova.tb.ru предоставляемых пользователем Кильдибековой А.Т., при использовании функций сайта https://alinakildibekova.ru включая все его домены, поддомены и страницы, их содержимое, а также интернет-сервисы и программное обеспечение, предлагаемые Оператором к использованию на этом сайте (далее вместе — «Сайт»)содержащим ссылки на данное Положение, независимо от способа их использования или доступа, включая доступ с мобильных устройств, в том числе: https://alinakildibekova.ru и alinakildibekova.tb.ru (далее - Сайты). Сайт является техническим поддоменом, предоставляемым и обслуживаемым платформой-конструктором АО "ТБанк".
1.4. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законных и справедливых основаниях, в частности: для исполнения договора с субъектом ПДн, на основании его согласия, для исполнения обязанностей, предусмотренных законом, или для иных целей, прямо предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ. Согласие выражается отдельным, сознательным действием субъекта ПДн (например, проставлением соответствующей отметки в веб-форме). В случае несогласия субъекта персональных данных с условиями настоящего Положения, ему следует прекратить использование Сайта и его сервисов.»
1.5. В настоящем Положении используются следующие понятия, термины и сокращения:
персональные данные (ПДн) - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц; блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств. сookies - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере посетителя сайта, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. IP-адрес - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.6. Текст настоящего Положения является общедоступным и размещён по адресу: https://alinakildibekova.ru/ (политика ПДн). Субъект ПДн вправе ознакомиться с ним до начала передачи своих данных.
1.7.Сайт технически функционирует на платформе-конструкторе, предоставляемой АО "ТБанк" (ОГРН 1027739642281). В связи с этим, АО "ТБанк" самостоятельно, в качестве оператора, обрабатывает технические данные о посетителях Сайта (IP-адреса, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве) в целях обеспечения работы и безопасности платформы. С политикой конфиденциальности АО "ТБанк" можно ознакомиться по ссылке: tbank.ru/apps/privacy/ . Персональные данные, целенаправленно предоставляемые пользователями Оператору через формы на Сайте, могут обрабатываться с использованием инфраструктуры АО "ТБанк" по поручению Оператора.»
2. Состав персональных данных
2.1. На Сайтах обрабатываются персональные данные физических лиц, которые приобрели личную консультацию или иную возмездную услугу у самозанятого психолога-консультанта Кильдибековой Алины Талгатовны.
2.2. Перечень персональных данных, обрабатываемых на Сайтах:
Фамилия, имя, отчество; · Дата рождения; · Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты); профессия; · Аккаунты в мессенджерах и социальных сетях (используемые для связи); · Данные о состоянии здоровья и иная информация, добровольно предоставленная в ходе консультаций;
Данные о состоянии здоровья (специальная категория данных) обрабатываются на основании явно выраженного добровольного согласия субъекта (п. 2.2 ст. 10 152-ФЗ). Оператор обеспечивает конфиденциальность таких данных в соответствии с законом и профессиональными этическими принципами.
· Банковские реквизиты (данные платёжной карты) – для целей проведения оплаты;
· Аудиозаписи голосовых сообщений, передаваемые в рамках общения; · Фотографические изображения (в случае заказа услуги «Расклад на Таро»). Уточнение: фотографии не являются биометрией и не используются для идентификации личности.
2.2.1. Содержание коммуникаций (текст, аудио, видео, файлы), передаваемое через согласованные с клиентом средства связи, включая мессенджеры (например, Max).
2.3. Цели и правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных Оператором осуществляется строго для конкретных, заранее определенных и законных целей.
А) Для заключения и исполнения договора на оказание платных услуг (консультации).
· Правовое основание: Пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ — обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. · Состав данных: Фамилия, имя, контактные данные (телефон, e-mail), а также иная информация, добровольно предоставленная в ходе консультации. Эти данные необходимы для идентификации клиента, связи с ним и надлежащего оказания услуги.
Б) Для направления информационных и маркетинговых материалов (рассылок, уведомлений о рекламных акциях, предоставления бесплатных материалов).
· Правовое основание: Отдельное, предварительное, добровольное, информированное и конкретное согласие субъекта (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ). Согласие выражается исключительно путем проставления отметки (чек-бокса) в соответствующей форме подписки на Сайте.
Данное согласие является полностью отдельным от действий по заключению договора на платные услуги. · Состав данных: Имя и адрес электронной почты (e-mail) и/или номер телефона.
В) Для оказания психологических консультационных услуг, связанных с состоянием психического и психологического здоровья и благополучия субъекта.
Правовое основание: Обработка осуществляется на основании явно выраженного добровольного согласия субъекта (пункт 2.2 статьи 10 Федерального закона №152-ФЗ), необходимого для исполнения договора (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ).
2.4. На сайтах Проекта используются куки (Cookies) и данные о посетителях от сервисов статистики посещаемости (IP адрес; информация из cookies, информация о браузере, время доступа к сайту, адрес страницы, на которой расположен рекламный блок, реферер (адрес предыдущей страницы).
Для работы сайта используются cookie-файлы, которые могут устанавливаться доменами Т‑Банка (*.tbank.ru, *.tinkoff.ru).
При помощи этих данных собирается информация о действиях посетителей на сайтах с целью улучшения их содержания, улучшения функциональных возможностей сайтов и, как следствие, создания более качественного контента и сервисов для посетителей.
Субъект персональных данных может в любой момент изменить настройки своего браузера так, чтобы все файлы cookie блокировались или осуществлялось оповещение об их отправке. При этом субъект должен понимать, что некоторые функции и сервисы Проекта не смогут работать должным образом.
2.5. Для оказания услуги «Расклад на Таро» Оператор может обрабатывать фотографию лица клиента. Обработка осуществляется на основании отдельного, явно выраженного согласия субъекта. Фотография не используется для целей автоматизированной или иной идентификации личности и не относится к биометрическим персональным данным.
3. Обработка персональных данных
3.1. Общие требования при обработке персональных данных
3.1.1. При определении объема и содержания, обрабатываемых персональных данных Оператор руководствуется Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Трудовым кодексом РФ и законодательством РФ в области защиты персональных данных.
3.1.2. Обработка персональных данных в Проекте осуществляется в следующих целях: а) для надлежащего исполнения договора возмездного оказания услуг по личной онлайн консультации или иных возмездных услуг Оператора; б) для совершенствования и персонализации услуг Проекта и Оператора; в) для направления рекламных и маркетинговых материалов, уведомлений о рекламных акциях и предоставления бесплатных материалов — исключительно на основании отдельного добровольного согласия субъекта ПДн; г) для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или иных противоправных действий в отношении Сайта и Оператора.
3.1.3 Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки (п.3.1.2.). Персональные данные не могут быть использованы в целях причинения имущественного и морального вреда субъектам персональных данных.
3.1.4 Оператор не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших возраста дееспособности, без соответствующих действий по предоставлению их персональных данных и соответствующих согласий со стороны законных представителей данных таких Пользователей. В случае, если Пользователь не достиг совершеннолетия, он не имеет права предоставлять свои персональные данные и давать Оператору Согласие на их обработку. В случае выявления недееспособности (несовершеннолетнего возраста) лица, предоставившего свои персональные данные без соответствующего разрешения его законного представителя, Оператор незамедлительно блокирует обработку таких персональных данных до выяснения обстоятельств.
3.1.5. О технологии куки (cookie): Используя Сайт alinakildibekova.ru, Субъект персональных данных соглашается на использование файлов cookie, описанное в Политике.
Файл cookie — это небольшой фрагмент текста, который сохраняется в браузере при посещении Сайта.
Сайт Оператора передаёт файлы cookie браузеру Субъекта персональных данных. Каждому устройству, с которого Субъект персональных данных заходит на Сайт, присваивается отдельный файл cookie. Использование файлов cookie не даёт Оператору доступа к каким-то другим данным Субъекта персональных данных на устройстве, кроме данных, сохраненных в файле cookie. Файлы cookie, которые собирает Сайт, не содержат личных данных Субъекта персональных данных таких, как имя или адрес.
Для работы сайта используются cookie-файлы, которые могут устанавливаться доменами Т‑Банка (*.tbank.ru, *.tinkoff.ru).
Оператор использует файлы cookie, чтобы идентифицировать Субъекта персональных данных Сайта, и анализирует то, как Субъект персональных данных использует Сайт, для его дальнейшего улучшения.
Файлы cookie хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не более срока действия договора с субъектом персональных данных. По истечении указанного срока или при отзыве согласия cookie подлежат автоматическому удалению. Субъект персональных данных может в любой момент изменить настройки файлов cookie, удалить или отклонить все файлы cookie. Для этого Субъекту персональных данных необходимо активировать настройку своего браузера, которая позволяет отказаться от файлов cookie. Вместе с тем, это может привести к невозможности доступа к определенным функциям Сайта.
3.1.6. Для аналитики использования Сайта Оператор применяет следующие сторонние инструменты, которые могут использовать технологии cookie:
3.1.7 Использование сторонних сервисов. При создании и функционировании сайта используются технологические решения, предоставляемые АО "ТБанк" (ОГРН 1027739642281, Юридический адрес: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-Я, д. 38а, стр. 26. ). Цель обработки: Обеспечение технической работоспособности и безопасности сайта с использованием платформы-конструктора, предоставляемой АО "ТБанк".
В связи с этим:
· АО "ТБанк" обрабатывает технические данные посетителей сайта (IP-адреса, данные cookie, информация о браузере и устройстве, метаданные) в качестве самостоятельного оператора для целей обеспечения работоспособности и безопасности платформы-конструктора, аналитики использования своих услуг, а также в иных целях, определенных в Политике конфиденциальности АО «ТБанк»". С указанной политикой вы можете ознакомиться по ссылке: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/tinkoff-shop-personal-data-processing-policy.pdf · Персональные данные, которые вы целенаправленно предоставляете нам (например, через формы обратной связи, заявки на услуги, подписки) — такие как имя, номер телефона, адрес электронной почты — могут технически передаваться и обрабатываться на инфраструктуре АО "ТБанк", но для целей, определенных в настоящей политике, и по поручению Оператора (п.1.1). Ответственность за правомерность сбора и цели использования таких данных несет Оператор (п.1.1).
3.1.8. Мы гарантируем, что все третьи лица, участвующие в обработке данных (включая АО "ТБанк"), действуют в рамках соглашений, обязывающих их соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных."
3.1.9. Правила хранения и обработки персональных данных граждан Российской Федерации, правила о трансграничной передаче персональных данных
- Оператор осуществляет обработку персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
-Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных и уведомить государственный орган, уполномоченный в сфере персональных данных, о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств, отвечающих указанным требованиям.
-Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных на территорию иностранного государства, в котором не обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных, обязан получить разрешение государственного органа, уполномоченного в сфере персональных данных, осуществлять трансграничную передачу персональных данных на территории таких иностранных государств.
3.2. Получение персональных данных
3.2.1. Обработка персональных данных в Проекте осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств (смешанная обработка) посредством сети Интернет. Конкретные сроки обработки и хранения персональных данных установлены в п. 3.5.3 настоящего Положения.
3.2.2. Все персональные данные предоставляются (собираются) непосредственно от субъекта персональных данных.
Субъект самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку Оператором свободно, по своей воле и в своих интересах.
3.2.3. Согласие на обработку персональных данных выражается субъектом в два этапа: 1. Предварительное согласие — путем заполнения и отправки веб-формы на Сайте (нажатия кнопки отправки). На этом этапе данные обрабатываются для целей связи и подготовки к заключению договора по инициативе субъекта (п. 5 ч.1 ст. 6 152-ФЗ). 2. Окончательное и полное согласие — путем акцепта публичной оферты (оплаты услуги), что является подтверждением заключения договора и согласия на обработку данных для его исполнения. Подробные условия согласия изложены в отдельном документе «Согласие на обработку персональных данных», предоставляемом субъекту в каждой форме сбора данных и на этапе оплаты.
3.2.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных в любое время путем обращения на электронную почту alinakildibekovapsy@yandex.ru . При этом Оператор не дает гарантию, что в случае такого обращения услуги Оператора, которые еще не были оказаны на момент получения указанного отзыва, будут оказаны надлежащим образом.
3.3. Права и обязанности сторон при обработке персональных данных
3.3.1. Субъекты персональных данных обязаны предоставлять Проекту только достоверные персональные данные и своевременно сообщать об изменении своих персональных данных. При этом Оператор не осуществляет проверку достоверности таких сведений и принимает их на веру "как есть".
Риск предоставления недостоверных персональных данных при этом несет сам субъект персональных данных.
3.3.2. Каждый субъект персональных данных имеет право:
- на получение полной информации о своих персональных данных и на свободный бесплатный доступ к своим персональным данным, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством;
- на получение информации, касающейся обработки его персональных данных;
- требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
- иные права, предусмотренные законодательством РФ.
3.3.3. Субъект персональных данных вправе самостоятельно внести необходимые изменения в персональные данные, указанные при регистрации на Сайтах. При этом субъект персональных данных обеспечивает своевременное уведомление Оператора об изменениях путем направления соответствующего заявления на электронный адрес alinakildibekovapsy@yandex.ru .
3.3.4. Оператор обязан безвозмездно предоставить субъекту персональных данных возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту, а также внести в них необходимые изменения при предоставлении субъектом персональных данных сведений, подтверждающих, что персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными. О внесенных изменениях и предпринятых мерах Оператор обязан уведомить субъекта или его представителя и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым персональные данные этого субъекта были переданы.
3.3.5. Рассмотрение запроса субъекта по поводу его персональных данных осуществляется Оператором в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса. В случае наличия оснований для продления срока Оператор уведомляет об этом субъекта и продлевает рассмотрение до 30 календарных дней.
При этом вся переписка по таким запросам осуществляется через почту alinakildibekovapsy@yandex.ru путем отправки сообщений на email субъекта персональных данных.
3.3.6. Все обращения субъектов персональных данных по вопросам, касающимся обработки персональных данных, фиксируются в электронном виде в специально созданной базе данных "Обращения субъектов персональных данных".
3.4. Передача персональных данных
3.4.1. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные законодательством РФ о персональных данных.
3.4.2. Передача персональных данных субъектов, с которыми взаимодействует Оператор, осуществляется только для надлежащего исполнения обязательств по заключенным договорам (соглашениям), в рамках которых Оператор и указанные субъекты взаимодействуют.
3.4.3. При передаче персональных данных субъекта Оператор обязан предупреждать лиц, получающих персональные данные субъектов, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц обеспечения конфиденциальности полученных персональных данных.
3.4.4. В целях обеспечения контроля правомерности использования переданных по запросам персональных данных лицами, их получившими, Оператор создает отдельную электронную базу учета передачи персональных данных. В указанной базе фиксируются сведения о лице, направившем запрос, дата передачи персональных данных, а также состав переданной информации.
3.4.5. любому регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, которым Оператор обязан по запросу предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством;
3.4.6. лицам, осуществляющим обеспечение правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении их прав либо угрозе нарушения их прав, включая нарушение законов или регулирующих документов;
3.4.7. в случае если Субъект персональных данных сам выразил согласие на передачу персональных данных третьему лицу, либо передача персональных данных требуется для предоставления прямо запрошенной Субъектом персональных данных функции Сайта, оказания прямо запрошенной Субъектом персональных данных услуги, а также для исполнения соглашения или договора, заключенного с Субъектом персональных данных. Сюда относятся, в том числе случаи, когда Субъект персональных данных разрешил своему оборудованию прием, передачу и хранение файлов технологии куки (cookie), если такой файл содержит персональные данные.
3.5. Хранение персональных данных
3.5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Хранение персональных данных осуществляется в электронной форме в соответствующих информационных системах персональных данных, размещаемых в базах данных на территории РФ.
3.5.2. Хранение персональных данных осуществляется с ограничением доступа, в том числе путем создания соответствующих уровней доступа.
3.5.3. Обработка Персональных данных, содержащиеся в договорах, счетах, актах, кассовых чеках и иных документах, подтверждающих факт оказания услуг и расчеты, хранятся в течение 5 (пяти) лет. Правовое основание: пп. 8 п. 1 ст. 23 Налогового кодекса РФ, ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Иные персональные данные, включая содержание консультаций, переписку, аудиозаписи, видеозаписи и фотографии, хранятся в течение 1 (одного) года с даты окончания действия договора с Заказчиком. По истечении указанного срока такие данные подлежат уничтожению. Правовое основание: ч. 7 ст. 5 Федерального закона № 152-ФЗ (принцип «не дольше, чем требует цель обработки»).
Обработка персональных данных прекращается досрочно, а данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 дней, при наступлении одного из следующих обстоятельств:
· достижение цели обработки персональных данных; · отзыв субъектом персональных данных согласия на их обработку; · выявление неправомерной обработки персональных данных. Правовое основание: ч. 4 ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
3.5.4. Оператор вправе осуществлять передачу (предоставление) персональных данных третьим лицам исключительно с согласия Пользователя, которое тот предоставляет Оператору отдельно.
3.5.5. Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором в следующих случаях:
Удаление данных: По письменному запросу клиента все данные подлежат удалению в течение 3 рабочих дней.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.6. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных
3.6.1. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора ) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
3.6.2. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные либо обеспечить их уточнение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.
3.6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Оператором или лицом, действующим по поручению Оператора, Оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению Оператора.
В случае если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней со дня выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных, а в случае, если обращение субъекта персональных данных либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.
3.6.4. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку Оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в срок, не превышающий тридцати рабочих дней со дня поступления указанного отзыва.
3.6.5.Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
4. Защита персональных данных
4.1. Проект при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
4.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер по их устранению и недопущению повтора;
- установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- проверкой наличия в договорах, заключаемых в Проекте, и включением при необходимости в договоры пунктов об обеспечении конфиденциальности персональных данных;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.
1. Оценки эффективности принимаемых мер безопасности до ввода систем в эксплуатацию. 2. Обнаружения фактов несанкционированного доступа и принятия мер. 3. Установления правил доступа к данным и учета всех действий с ними. 4. Включения в договоры с третьими лицами условий о конфиденциальности. 5. Контроля за принимаемыми мерами безопасности.
4.3. Основными организационными мерами по защите персональных данных в Проекте являются:
- оформление передачи персональных данных клиентов Оператора третьим лицам на основе договоров, содержащих условия о необходимости соблюдения конфиденциальности передаваемой информации и ответственность за несоблюдение такого требования;
- грамотная организация процесса уничтожения конфиденциальной информации;
- разработка и усовершенствование локально-нормативных актов Проекта, регламентирующих процессы обработки персональных данных.
4.4. В качестве технических мер защиты персональных данных в Проекте применяются: антивирусная защита, межсетевые экраны, специализированные средства защиты информации от несанкционированного доступа, предоставляемые соответствующими сервисами и ПО, используемых Оператором при оказании своих услуг.
4.4.1 Средства безопасности
1. Антивирусное программное обеспечение (с указанием названия, если возможно, например: Kaspersky Internet). 2. Межсетевой экран (брандмауэр) — встроенный в ОС Windows 3. Использование шифрования (криптографических средств): · Шифрование архивов с конфиденциальными данными паролем. · Использование защищенных протоколов связи (HTTPS/SSL для сайта. 4. Система контроля доступа: · Учетные записи с уникальными сложными паролями на всех устройствах и сервисах. · Регулярная смена паролей. 5. Резервное копирование данных (на внешний зашифрованный накопитель или в облачный сервис с шифрованием) для защиты от потери. 6. Технические средства, предоставляемые платформой-конструктором (АО "ТБанк") в части защиты инфраструктуры сайта и передачи данных. 7. Средства безопасного уничтожения данных: программа для гарантированного удаления файлов
4.5. На Сайтах Оператора могут быть размещены ссылки на сторонние сайты и службы, которые Оператор не контролирует. Оператор не несет ответственности за безопасность или конфиденциальность любой информации, собираемой сторонними сайтами или службами.
4.6. Оператор обязуется соблюдать строгую конфиденциальность в отношении всех данных о здоровье, полученных в ходе консультирования, и принимать все предусмотренные настоящей Политикой меры для их защиты.
5. Ответственность за разглашение конфиденциальной информации, содержащей персональные данные
5.1. Третьи лица, получившие доступ к персональным данным субъектов персональных данных Проекта и виновные в нарушении их конфиденциальности, несут ответственность в порядке, установленном законодательством РФ, в том числе согласно заключенным с Оператором договор, по которому такой доступ был предоставлен.
5.2. Оператор не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональных данных Пользователей, произошедшее вследствие:
технических неполадок в программном обеспечении и в технических средствах и сетях, находящихся вне контроля Оператора;
в связи с намеренным или ненамеренным использованием Сайтов Оператора не по их прямому назначению третьими лицами или самим субъектом персональных данных;
необеспечения конфиденциальности паролей доступа или намеренной передачи паролей доступа, иной информации с Сайтов самим субъектом персональных данных при получении услуг Оператора (использовании Сайтов) другим лицам, не имеющим доступа к данной информации;
неправомерных действий третьих лиц по доступу к данным Сайтов, в т.ч. персональным данным. Оператор не несет ответственность за порядок использования Персональных данных Пользователя третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках использования Сайта.
5.3. Оператор не несет ответственности за обработку персональных данных третьих лиц, которые получатель услуг Оператора сообщил как свои собственные. Риск привлечения к ответственности в этом случае несет получатель услуг Оператора.
5.4.Субъекты персональных данных обязаны предоставлять Оператору только достоверные персональные данные и своевременно сообщать об их изменении. При этом Оператор не проверяет достоверность персональных данных, и не осуществляет контроль за дееспособностью субъектов персональных данных, и исходит из того, что субъект предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (подписки, оплаты), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
Риск предоставления недостоверных персональных данных при этом несет сам субъект персональных данных.
5.5. Оператор не осуществляет намеренно обработку персональных данных несовершеннолетних лиц, без согласия на это их законных представителей. Оператор рекомендует пользоваться сайтом лицам, достигшим 18 лет. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими услуг на Сайтах, лежит на законных представителях несовершеннолетних. Если Оператору станет известно о том, что он получил персональную информацию о несовершеннолетнем лице без согласия законных представителей, то такая информация будет удалена в возможно короткие сроки.
5.6.В случае несогласия субъекта персональных данных полностью либо в части с условиями настоящей Политики – использование им Сайта и его сервисов должно быть немедленно прекращено.
5.7.Ответственность за данные третьих лиц, предоставленные Клиентом. Клиент (Субъект персональных данных), предоставляющий Оператору фотографии для оказания услуги «Расклад на Таро», несет полную и единоличную ответственность за правомерность сбора и наличие всех необходимых согласий на обработку персональных (в том числе биометрических) данных любых третьих лиц, которые могут быть изображены на предоставляемых фотографиях.
Оператор исходит из того, что Клиент предоставляет исключительно собственные биометрические данные или данные, на обработку которых он получил все необходимые согласия в соответствии с законодательством РФ. Оператор не проверяет наличие таких согласий и не несет ответственности за их отсутствие.
Вся ответственность за претензии третьих лиц, чьи данные были предоставлены Клиентом без согласия, лежит исключительно на Клиенте, предоставившем такие данные.
6. Разрешение споров
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между субъектом персональных данных и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2 Получатель претензии в течение 10 (десять) рабочих дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между субъектом персональных данных и Оператором применяется действующее законодательство РФ.
7. Дополнительные условия
7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия субъектов персональных данных. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Сайта знакомиться с текстом Политики.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайтах Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.3. Предложения и замечания для внесения изменений в Политику конфиденциальности следует направлять по адресу электронной почты alinakildibekovapsy@yandex.ru .
8. Ответственный за обработку персональных данных: Реквизиты Исполнителя Плательщик налога на профессиональный доход Самозанятый: Кильдибекова Алина Талгатовна ИНН: 027710714301
Дата постановки на учет: 24.04.2024 Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы№33 по Республике Башкортостан
Электронный адрес для направления корреспонденции: alinakildibekovapsy@yandex.ru Мессенджеры: +7(987)488-84-30
Ответственный за обработку персональных данных – Кильдибекова Алина Талгатовна
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящим, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, подтверждая свою дееспособность, я даю свое информированное и сознательное согласие самозанятому Кильдибековой Алине Талгатовне (ИНН 027710714301 далее— «Оператор») на обработку моих персональных данных на следующих условиях:
1. Состав обрабатываемых персональных данных: · Фамилия, имя, отчество; · Дата рождения; профессия; · Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты); · Аккаунты в мессенджерах и социальных сетях (используемые для связи); · Данные о состоянии здоровья и иная интимная информация предоставляются мной для целей получения психологических консультаций. Я осведомлен(а), что обработка таких специальных категорий персональных данных осуществляется на основании моего добровольного и информированного согласия (пункт 2.2 статьи 10 Федерального закона №152-ФЗ). Оператор обязуется обеспечивать конфиденциальность этих данных в соответствии с законодательством и профессиональными этическими стандартами.
· Банковские реквизиты (данные платёжной карты) – для целей проведения оплаты; · Аудиозаписи голосовых сообщений, передаваемые в рамках общения; · Фотографические изображения (в случае заказа услуги «Расклад на Таро»).
Обработка фотографий для услуги «Расклад на Таро»: Фотографические изображения для данной услуги не используются для целей автоматизированной или иной идентификации личности и не относятся к биометрическим персональным данным. Обработка осуществляется на основании отдельного, явно выраженного согласия Заказчика, которое предоставляется путём отправки фотографии после ознакомления с данным условием.
2. Цели и этапы обработки данных: 2.1. Для связи, уточнения деталей и подготовки к заключению договора: Обработка предоставленных мной в заявке/форме данных осуществляется для ответа на мой запрос, согласования условий и подготовки к заключению договора на оказание услуг. * Правовое основание: Пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» — обработка необходима для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных (меня). Согласие на этом этапе выражается совершением конклюдентного действия — нажатием кнопки «Записаться», «Отправить заявку» и т.п. 2.2. Для заключения и исполнения договора на оказание услуг: После акцепта мной Публичной оферты (оплаты услуги) обработка моих данных осуществляется для идентификации меня как стороны договора, надлежащего исполнения обязательств по оказанию психологических консультаций, семинаров, предоставления доступа к материалам и иных услуг Оператора. * Правовое основание: Пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — обработка необходима для исполнения договора, стороной которого я являюсь. Окончательное согласие на обработку для целей исполнения договора дается мной в момент его акцепта (оплаты). 2.3. Для направления информационных и маркетинговых материалов: Обработка моего имени и адреса электронной почты (e-mail) для информирования о новых услугах, акциях и мероприятиях Оператора. * Правовое основание: Пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — согласие субъекта персональных данных. Данное согласие является отдельным и должно быть выражено путем проставления специальной отметки (чек-бокса) в форме подписки на Сайте.
3. Способы обработки: Согласие дается на обработку как с использованием средств автоматизации, так и без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение данных.
4. Передача данных третьим лицам: 4.1. Оператор вправе привлекать для обработки данных уполномоченных третьих лиц (исполнителей) для достижения заявленных целей (например, для технической поддержки сайта, обработки платежей через АО «ТБанк»), гарантируя, что такие лица обязуются соблюдать конфиденциальность и безопасность данных. 4.2. Важное примечание: Оператор является единственным исполнителем по договору с клиентом. Услуги оказываются лично Кильдибековой А.Т. Привлечение иных психологов или специалистов для оказания услуг, заказанных клиентом, не предусмотрено.
5. Срок действия согласия и порядок его отзыва: 5.1.Настоящее согласие действует с момента его предоставления (проставления отметки в форме) и до момента его отзыва мной, либо до истечения 5 лет с даты его предоставления, в зависимости от того, какое событие наступит ранее. 5.2. Согласие на рассылку (п. 2.3) действует до его отзыва. 5.3. Я вправе отозвать любое из данных согласий в любое время, направив письменное уведомление по электронной почте Оператора: alinakildibekovapsy@yandex.ru.
5.4. Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для исполнения договора, до его полного исполнения может повлечь невозможность оказания услуг, а отзыв согласия на рассылку — прекращение информационных рассылок.
6. Подтверждение и принятие условий: 6.1.Заполняя заявку на Сайте, я подтверждаю, что даю предварительное согласие на обработку данных для целей, указанных в п. 2.1.
6.2. Совершая акцепт Публичной оферты (производя оплату), я подтверждаю, что: а) Ознакомлен(а) с полным текстом настоящего Согласия и Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: https://alinakildibekova.ru/ б) Даю окончательное согласие на обработку моих персональных данных для целей заключения и исполнения договора (п. 2.2) на условиях, изложенных в указанных документах.
Согласие на получение информационной и рекламной рассылки
Настоящим, в соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность.
Нажимая кнопку «Подписаться», «Отправить» или аналогичную, а также отмечая соответствующую галочку (чекбокс) в форме подписки, я, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, даю самозанятому Кильдибековой Алине Талгатовне (ИНН 027710714301) свое согласие на обработку следующих моих персональных данных:
· Адрес электронной почты (e-mail); · Имя (при указании).
Цель обработки: направление мне на указанный адрес электронной почты информационных, рекламных, новостных материалов, касающихся услуг, мероприятий, акций, специальных предложений и иной связанной с деятельностью Оператора информации.
Правовое основание: пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» – согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Перечень действий с данными, на совершение которых дается согласие: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, передача уполномоченным Оператором сервисам рассылок направление на e-mail сообщений.
Способы обработки: автоматизированная, с использованием специализированных сервисов email-рассылки.
Срок действия согласия: настоящее согласие действует с момента его предоставления и до момента его отзыва мной.
Порядок отзыва согласия: Я вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, направив соответствующее письменное уведомление на электронный адрес Оператора: alinakildibekovapsy@yandex.ru. В уведомлении необходимо указать адрес электронной почты, на который прекратить рассылку. Отзыв согласия влечет незамедлительное прекращение обработки моих данных в маркетинговых целях и удаление моего e-mail из базы рассылки, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством РФ.
Подтверждение: Нажимая кнопку / отмечая чекбокс, я подтверждаю, что ознакомлен(а) с текстом данного согласия и принимаю его условия.
Оферта
на оказание консультационных и организационных услуг Российская Федерация, город Уфа. Дата вступления в силу: «09» февраля 2026 г. Настоящая оферта — официальное предложение самозанятого Кильдибековой Алины Талгатовны, ИНН 027710714301, заключить договор с любым физическим лицом, заинтересованным в получении психологических консультаций, а также в участии в онлайн-семинарах, конференциях, получении доступа к видеозаписям и иным материалам, размещённым на сайте https://alinakildibekova.ru . В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, настоящая оферта является публичной. Факт оплаты услуг признается акцептом (пункт 3 статьи 438 ГК РФ) и означает полное принятие всех условий настоящей Оферты. 1. Общие положения 1.1. Кильдибекова Алина Талгатовна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу (далее – Заказчик), совместно именуемые «Стороны», в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) заключить договор оказания услуг (далее – Договор) дистанционным способом на указанных в Оферте условиях (далее – Оферта). 1.2. Акцептом Оферты, создающим договор, являются следующие конклюдентные действия Заказчика: 1.2.1. Согласование условий и формата оказания выбранной Услуги с Исполнителем (в мессенджерах, по электронной почте, телефону) с последующей полной предоплатой по предоставленным Исполнителем реквизитам. 1.2.2. Факт направления запроса через форму на Сайте признается предоставлением Заказчиком предварительного согласия на обработку персональных данных исключительно для целей связи и согласования условий возможного договора на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Данное действие само по себе не является акцептом Оферты и не создает договор.
1.3. Полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты Заказчиком осуществляется исключительно путём полной предоплаты выбранной Услуги на расчётный счёт (иной платёжный инструмент) Исполнителя. Совершая платеж, Заказчик подтверждает, что: - ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты; - дает окончательное согласие на обработку своих персональных данных для целей заключения и исполнения договора в соответствии с отдельным документом «Согласие на обработку персональных данных», размещенным по адресу: https://alinakildibekova.ru/
1.4. Договор на оказание услуг считается заключённым между Сторонами, а Оферта — акцептованной, с момента фактического поступления 100% стоимости выбранной услуги на расчётный счёт (платёжный инструмент) Исполнителя. 1.5. Датой заключения Договора и начала его действия является дата поступления денежных средств, указанная в п. 1.4. 1.6. Совершение Заказчиком действий по ознакомлению с Сайтом, подаче заявки или анкеты, указанию контактных данных или иных сведений не является акцептом настоящей Оферты и не создаёт обязательств для Исполнителя по оказанию услуг. 1.7. С момента акцепта, указанного в п. 1.4, Заказчик считается заключившим договор с Исполнителем на условиях, изложенных в данной Оферте, в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. 1.8. Заказчик обязуется перед акцептом Оферты ознакомиться со всеми условиями, размещёнными в настоящем документе и на сайте Исполнителя. 1.9.Все условия, размещённые на официальных страницах сайта Исполнителя, включая описание услуг, состав продуктов и мероприятий, а также иные сведения, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты. 1.10. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя, если иной срок вступления в силу не указан дополнительно. 1.11.Одновременно с принятием условий Оферты Заказчик подтверждает, что ознакомился и соглашается с условиями обработки своих персональных данных, изложенными в Политике конфиденциальности и в разделе 11 настоящей Оферты, и обязуется предоставить все необходимые согласия на обработку данных в порядке, установленном указанными документами. 1.12. В случае несогласия Заказчика с новой редакцией Оферты, он обязан прекратить пользование услугами Исполнителя и воздержаться от их дальнейшей оплаты. Оплата услуг после изменения Оферты считается акцептом новой редакции.
2. Предмет оферты 2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику следующие виды услуг: – психологическое консультирование в онлайн видео-формате (в том числе с использованием авторских методик и инструментов); – проведение онлайн-семинаров, с возможностью участия в прямом эфире и (или) получения записи; – организация и проведение онлайн- и офлайн-мероприятий, в том числе фестивалей, конференций, мастер-классов и групповых встреч; – предоставление доступа к видеозаписям, аудиофайлам, презентациям и другим цифровым материалам, размещённым на платформе Исполнителя или предоставленным через электронную ссылку. 2.2. Конкретный перечень услуг, их содержание, продолжительность, формат проведения, а также стоимость указываются на сайте Исполнителя https://alinakildibekova.ru/ в анонсах мероприятий, рекламных публикациях или сообщаются Заказчику в переписке до момента оплаты. 2.3. Услуги оказываются дистанционно через интернет или, в отдельных случаях, очно — в месте и в срок, указанные Исполнителем на сайте или в сообщении. 2.4. Заказчик подтверждает, что ему понятна сущность оказываемых услуг, включая специфику психологического консультирования и особенности участия в обучающих и информационных мероприятиях. 2.5. В рамках консультаций Заказчику до начала сессии направляется психологический контракт. Продолжение взаимодействия и запись на консультацию означает согласие Заказчика с условиями психологического контракта.
3. Виды оказываемых услуг и условия их оказания 3.1. Исполнитель оказывает Заказчикам следующие виды услуг: Индивидуальные консультации по вопросам психологического консультирования в устной форме (в том числе с использованием онлайн видео-связи). Консультации с использованием инструмента карт Таро, МАК карт и нумерологии. Онлайн-семинары, включающие участие в живых встречах и дистанционно, а также, при возможности, предоставление видеозаписей прошедших мероприятий. Онлайн и оффлайн мероприятия развлекательного характера (включая фестивали и конференции), на которые Заказчику может предоставляться билет или доступ. Продажа цифровых материалов (аудио- и видеозаписей, записей прошедших мероприятий и вебинаров). 3.2. Услуги предоставляются дистанционно или очно, в зависимости от формата конкретного мероприятия или консультации. Формат услуги указывается на сайте Исполнителя или сообщается Заказчику при согласовании условий оказания. 3.3. Участие в онлайн-семинарах и мероприятиях может требовать наличия у Заказчика технической возможности подключения, в том числе зарегистрированного аккаунта в мессенджере Telegram или социальной сети Max, ВКонтакте, Zoom. Заказчик обязан обеспечить соответствующие технические условия самостоятельно. 3.4. Исполнитель прикладывает разумные усилия для качественного оказания услуги, однако не отвечает за сбои в работе оборудования, программного обеспечения или каналов связи (плохая связь, неполадки интернета, технические сбои) Заказчика. В таком случае услуга считается оказанной, но по согласованию сторон может быть перенесена. 3.5. Если предусмотрено предоставление записи мероприятия, Исполнитель прилагает разумные усилия для её предоставления, однако не гарантирует наличие записи в случае технических сбоев. Отсутствие записи не влечёт обязательства по возврату денежных средств. 3.6. Участие в мероприятиях предполагает, что Заказчик предупреждает Исполнителя об имеющихся у него противопоказаниях по здоровью. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие сокрытия Заказчиком информации о состоянии здоровья.
4 Порядок оформления заказа
4.1. Для совершения Заказа Заказчик самостоятельно выбирает соответствующую Услугу из предложенных на Сайте Исполнителя.
4.2. Заказчик оформляет Заказ путем согласования с Исполнителем с помощью контактных реквизитов, указанных на Сайте.
4.3. Заказ считается оформленным, а Договор между Исполнителем и Заказчиком заключенным с момента внесения предоплаты в размере 100% стоимости Услуг на расчетный счет Исполнителя или иной платёжный инструмент Исполнителя.
4.4. После зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или иной платёжный инструмент Исполнителя в зависимости от выбранной Услуги:
- Исполнитель согласовывает с Заказчиком дату и время оказания Услуги
5 Порядок оказания Услуг
5.1. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет в устной или письменной форме.
5.2. Для психологического консультирования:
· имя; · дата рождения; · профессия; · данные о состоянии здоровья (добровольно); · запрос и описание проблемы; · номер телефона для связи.
5.3. Для нумерологического разбора с использованием системы карт Таро: · имя; · дата рождения; · аудиозаписи голосовых сообщений (в рамках общения); · фотографические изображения (в случае заказа услуги); · номер телефона для связи.
5.4. Для Расклада на Таро Заказчик сообщает Исполнителю следующую информацию: · имя; · дату рождения; · Фотография для расклада. Уточняю, что это согласие на обработку небиометрических данных, как в п. 11.2. При оформлении заказа Заказчик обязан предоставить свои достоверные фамилию, имя, отчество (при наличии) и контактные данные.
· Номер телефона для связи.
5.5. В согласованные сроки Исполнитель осуществляет подготовку консультации (нумерологического разбора/расклада) на основании информации, представленной Заказчиком, в случае Разбора и Расклада на Таро.
5.6. Заказчик обязуется являться на Консультации в заранее установленные дату и время.
5.7. Заказчик обязуется вести себя корректно в процессе оказания услуг, а именно: уважительно относиться к Исполнителю и другим участниками групповых Консультаций, не отвлекать других участников от тем Консультаций, не использовать нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя или других участников Консультаций. В случае нарушения указанного пункта Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора с удержанием стоимости фактически оказанной части услуг и компенсации документально подтвержденных расходов. Возврат оставшейся суммы осуществляется в течение 10 рабочих дней.
5.8. Момент оказания услуг. Услуги по Договору считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме: · По консультациям, семинарам, вебинарам, мероприятиям — в момент их фактического завершения. · По Раскладу на Таро, Разбору — в момент направления Заказчику результатов (интерпретации) в согласованной форме. · По цифровым продуктам (записям, материалам) — в момент предоставления Заказчику доступа к ним (отправки ссылки, данных для входа).
5.9. Акт об оказании услуг не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме и без замечаний к качеству, если в течение 3 (трех) дней с даты наступления момента, определенного п. 5.8. Оферты, Заказчик не направил Исполнителю мотивированных письменных возражений по качеству оказанных Услуг.
6. Порядок оплаты и возврата денежных средств 6.1.Стоимость за Услуги указана в валюте Российской Федерации на Сайте. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.
6.2. Исполнитель имеет право изменять стоимость Услуг на Сайте. Стоимость Услуг, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.
6.3. Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств в размере 100% на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного им лица (Оператора по приему платежей).
6.4. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю. **Актуальные реквизиты для оплаты публикуются на сайте https://alinakildibekova.ru/ или сообщаются Заказчику индивидуально в ответ на запрос.** Заказчик несёт ответственность за правильность производимых им платежей.
6.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя, указанный в реквизитах для оплаты.
6.6. Оплата услуг осуществляется на условиях 100% предоплаты. Заказчик производит оплату выбранной услуги путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо иным способом, указанным на сайте https://alinakildibekova.ru/ или в личной переписке Max по единственному номеру телефона +79874888430 .
6.7. При отказе Заказчика от услуг до момента их оказания, возврат денежных средств осуществляется за вычетом документально подтвержденных расходов Исполнителя (комиссия платежных систем, банков, платформ-конструкторов), но не более 5% от стоимости услуги. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного заявления Заказчика
6.8. В случае отказа Заказчика от услуг по уважительной причине, подтвержденной документально (временная нетрудоспособность, болезнь близкого родственника и т.п.), Исполнитель предоставляет возможность переноса услуги на другую дату без каких-либо удержаний. Если перенос невозможен, возврат денежных средств осуществляется на общих условиях, предусмотренных п. 6.7 настоящей Оферты.
7 Права и обязанности сторон 7.1. Исполнитель обязуется: Оказать услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и описанием, размещённым на сайте; Предоставить Заказчику необходимые инструкции по доступу к онлайн-мероприятиям, консультациям и материалам; Предоставлять консультации, проводить семинары и иные мероприятия в согласованные сроки, с соблюдением стандартов профессиональной этики; В случае невозможности оказания услуги по вине Исполнителя — предложить перенос или возврат средств. 7.2. Заказчик обязуется: Предоставить достоверные персональные данные при заказе услуги; Оплатить услугу в полном объёме до начала её оказания; Заблаговременно уведомить Исполнителя о невозможности участия, если услуга предполагает очное или онлайн-присутствие; Не передавать доступ к материалам третьим лицам и не использовать их в коммерческих целях; Ознакомиться с условиями участия, техническими требованиями (например, наличие аккаунта в Max, VK и других мессенджерах для некоторых форматов), и обеспечить их соблюдение.
Заказчику запрещено осуществлять аудио-, видеозапись консультаций и мероприятий без предварительного письменного согласия Исполнителя. 7.3. Исполнитель имеет право: Отказаться от оказания услуги в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты; В одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, размещая новую редакцию на сайте; Прекратить доступ к материалам при нарушении авторских прав или иных существенных условий Оферты. 7.4. Заказчик имеет право: Получить услугу, соответствующую описанию и условиям Оферты; Отказаться от участия на условиях, указанных в разделе 6 настоящей Оферты; Обратиться к Исполнителю с вопросами и предложениями, направленными на улучшение качества оказываемых услуг.
8 Ответственность сторон. Ограничение ответственности Исполнителя
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель гарантирует профессиональный подход и соблюдение методики, но не гарантирует конкретный результат, так как он зависит от множества факторов вне контроля Исполнителя, включая усилия самого Заказчика.
Заказчик полностью осознаёт, что результат оказания Услуг целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно им будут выполняться рекомендации, задания, соблюдаться советы при оказании Услуг.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объёме.
8.5. В случае неявки Заказчика на согласованную консультацию/мероприятие без предварительного уведомления (менее чем за 24 часа) либо неиспользования доступа к цифровым материалам по причинам, не зависящим от Исполнителя, обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, а денежные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных п. 6.7 и 6.8 настоящей Оферты.
8.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по Договору, решаются путем переговоров.
8.7. В случае если Стороны не урегулировали спор посредством переговоров, он подлежит урегулированию посредством направления претензии по контактным данным Исполнителя. Срок направления ответа на претензию не может превышать 10 (десять) рабочих дней.
8.8. Неурегулированные споры в рамках Соглашения передаются на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9 Интеллектуальная собственность 9.1 Вся текстовая информация, графические изображения, аудио-, видеоматериал, находящиеся на Сайте, а также предоставленные в рамках оказания Услуг (далее – Материалы) являются объектами интеллектуальной собственности и принадлежат Исполнителю как единственному правообладателю исключительного права. 9.2. Все материалы, предоставляемые Заказчику в рамках оказания услуг (включая, но не ограничиваясь: видеозаписями, аудиозаписями, презентациями, текстами, иллюстрациями, описаниями программ и других материалов), являются результатом интеллектуальной деятельности и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации. 9.3. Заказчику предоставляется ограниченное право использования указанных материалов исключительно для личного некоммерческого использования. Использование материалов любым иным способом, включая копирование, распространение, воспроизведение, публикацию в открытом доступе (в том числе в мессенджерах, социальных сетях, на сайтах, форумах и т.п.) без письменного согласия Исполнителя, запрещено. 9.4. Нарушение условий, указанных в пункте 7.2, влечёт за собой ответственность Заказчика в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь, гражданско-правовой, административной и уголовной.
10 Урегулирование споров 10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, Стороны будут стремиться разрешить путём переговоров и обмена письменными претензиями.
10.2.Срок рассмотрения письменной претензии, запроса или иного обращения Заказчика составляет 10 (десять) рабочих дней с даты его получения Исполнителем.
При этом вся переписка по таким запросам осуществляется через почту alinakildibekovapsy@yandex.ru путем отправки сообщений на email субъекта персональных данных.
10.3. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. В целях заключения и исполнения настоящего Договора Заказчик предоставляет Исполнителю необходимые персональные данные, указанные ниже. Заказчик подтверждает достоверность предоставленных данных.
· Фамилия, имя, отчество (при наличии); · Дата рождения; профессия; · Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты); · Аккаунты в мессенджерах и социальных сетях (используемые для связи);
· Обработка данных о состоянии здоровья (специальная категория данных), добровольно раскрываемых Заказчиком в ходе консультаций, осуществляется на основании явно выраженного согласия Заказчика (пункт 2.2 статьи 10 Федерального закона №152-ФЗ). Исполнитель обеспечивает конфиденциальность этих данных в соответствии с законом.
· Банковские реквизиты (данные платёжной карты) – для целей проведения оплаты; · Аудиозаписи голосовых сообщений, передаваемые в рамках общения; · Фотографические изображения (в случае заказа услуги «Расклад на Таро»).
11.2. Обработка фотографий для услуги «Расклад на Таро»:
Фотографические изображения для данной услуги не используются для целей автоматизированной или иной идентификации личности и не относятся к биометрическим персональным данным. Обработка осуществляется на основании отдельного, явно выраженного согласия Заказчика, которое предоставляется путём отправки фотографии после ознакомления с данным условием.
11.3. Сроки обработки и хранения персональных данных:
11.3.1. Персональные данные, содержащиеся в договорах, счетах, актах, кассовых чеках и иных документах, подтверждающих факт оказания услуг и расчеты, хранятся в течение 5 (пяти) лет. Правовое основание: пп. 8 п. 1 ст. 23 Налогового кодекса РФ, ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.3.2. Иные персональные данные, включая содержание консультаций, переписку, аудиозаписи, видеозаписи и фотографии, хранятся в течение 1 (одного) года с даты окончания действия договора с Заказчиком. По истечении указанного срока такие данные подлежат уничтожению. Правовое основание: ч. 7 ст. 5 Федерального закона № 152-ФЗ (принцип «не дольше, чем требует цель обработки»).
11.3.3. Обработка персональных данных прекращается досрочно, а данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 дней, при наступлении одного из следующих обстоятельств:
· достижение цели обработки персональных данных; · отзыв субъектом персональных данных согласия на их обработку; · выявление неправомерной обработки персональных данных. Правовое основание: ч. 4 ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
11.3.4. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность дальнейшего восстановления содержания персональных данных, с составлением акта об уничтожении.
11.4. Согласие на маркетинговые рассылки предоставляется Заказчиком отдельно, путём проставления соответствующей отметки (чек-бокса) в формах подписки на Сайте, и регулируется отдельным документом.
11.5. Полные условия обработки, права Заказчика как субъекта персональных данных, а также меры, принимаемые для защиты данных, подробно изложены в Политике конфиденциальности (Положении об обработке ПДн), размещённой в открытом доступе по адресу: https://alinakildibekova.ru/. Указанная Политика является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
11.6. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с текстом указанной Политики конфиденциальности до момента акцепта Оферты и принимает её условия в полном объёме.
11.7. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность полученных персональных данных и не раскрывать их третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
12 Срок действия Договора 12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта его Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
13 Реквизиты Исполнителя
Плательщик налога на профессиональный доход Самозанятый: Кильдибекова Алина Талгатовна ИНН: 027710714301
Профессия: Психолог-консультант
Дата постановки на учет: 24.04.2024 Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы№33 по Республике Башкортостан
Электронный адрес для направления корреспонденции: alinakildibekovapsy@yandex.ru MAX: +7(987)488-84-30